Service

Das Fach fasst alle Lemfelder zusammen, deren Schwerpunkte auf Service- und Wartungstätigkeiten liegen. Bei der Durchführung von Pflege- und Wartungsarbeiten stehen die Funktions- und Werterhaltung von Fahrzeugen wie auch der im Zusammenhang stehende betriebliche Ablauf im Vordergrund. Zur Bewältigung dieser Aufgaben sind insbesondere folgende lemfeldübergreifende Kompetenzen zu berücksichtigen:

  • Grundlagen der Datenverarbeitungstheorie (unter Beachtung des Datenschutzes, der Ergonomie)
  • kundenorientiert und qualitätsbewusst handeln
  • Zusammenhänge erkennen
  • Funktionen im Zusammenhang analysieren
  • Arbeitsabläufe zielgerichtet strukturieren und koordinieren
  • Informationen erfassen, strukturieren, auswerten und dokumentieren
  • technische und kundenspezifische Anforderungen auf Realisierbarkeit prüfen und gegeneinander abwägen
  • Planung und Arbeitsschritte zur Weitergabe und Dokumentation aufbereiten
  • Kommunikation aufnehmen und gestalten
 
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